Allgemeine Geschäftsbedingungen von Vollmacht

Gültig ab 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Website Vollmacht (vollmacht.biz) angeboten werden.

2. Leistungen

Vollmacht bietet umfassende Unterstützung bei der rechtskonformen Erstellung von Vollmachten, inklusive Vorlagen, detaillierter Anleitung und Begleitung bis zum rechtswirksamen Abschluss.

2.1 Buchung und Bezahlung: Für die Inanspruchnahme einer Dienstleistung ist die vollständige Bezahlung vor Beginn erforderlich. 2.2 Rückerstattung: Nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da die Leistung individuell erstellt wird. 2.3 Umbuchung: Ein Termin kann einmalig ohne Zusatzkosten verschoben werden, sofern die Anfrage mindestens 5 Werktage im Voraus über unser Kontaktformular erfolgt. Weitere Änderungen sind nach gesonderter Vereinbarung möglich.

3. Infoprodukte

Infoprodukte, wie digitale Vorlagen und Leitfäden, stehen nach erfolgreicher Bezahlung unverzüglich zum Download bereit.

3.1 Kein Rückgaberecht: Aufgrund des sofortigen Zugriffs ist eine Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen. 3.2 Umtauschmöglichkeit: Innerhalb von 7 Tagen nach Kauf kann das erworbene Infoprodukt gegen ein gleichwertiges Produkt umgetauscht werden, wenn Sie uns hierzu über das Kontaktformular informieren.

4. Waren

Falls physische Waren über Vollmacht bezogen werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

4.1 Rücksendung: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kann die Ware ohne Angabe von Gründen zurückgesandt werden. 4.2 Versandkosten: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. 4.3 Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Bezahlverfahren.

5. Zahlungs- und Rückerstattungsmodalitäten

5.1 Zahlungsarten: Zahlungen werden über die auf der Website angegebenen Methoden abgewickelt. 5.2 Rückerstattungsablauf: Nach Genehmigung einer Rückerstattung erfolgt die Gutschrift auf das ursprünglich verwendete Bezahlverfahren binnen 10 Werktagen. 5.3 Umbuchung von Leistungen: Eine Umbuchung in kostenfreie Alternativleistungen ist im Rahmen der jeweiligen Produktkategorie gemäß den oben genannten Bedingungen möglich.

6. Kontakt

Vollmacht
Verkehrshaus der Schweiz
Lidostrasse 5
6006 Luzern
Schweiz

Telefon: +41763932082
Business ID: CHE-660.671.696

Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.